Los Avios obtenidos con nuestros minoristas generalmente se agregan a su cuenta dentro de los 35 días. Para reservas de hotel, espere de 90 a 120 días después de haber completado su estancia para la recogida de Avios. Si aún no ha acumulado sus Avios en un plazo de 35 días (o de 90 a 120 días después de haber completado su estancia para reservas de hotel o viaje), utilice nuestro formulario Avios faltantes en su cuenta.

Sí, si devuelve un artículo y obtiene un reembolso, no obtendrá Avios. Si solo devuelve una parte de su pedido, cobrará el importe de Avios aplicable a la parte del pedido que conservó.

Hay varias razones posibles...

Es posible que los Avios recaudados a través de nuestras tiendas no aparezcan en su cuenta hasta 35 días después de la fecha de su compra. Las reservas de hotel o viaje pueden tardar entre 90 y 120 días después de que haya completado su estadía.

Si ha devuelto un artículo y ha recibido un reembolso, los Avios obtenidos se eliminarán de su cuenta de Avios.

Las recompensas del Club Vueling funcionan en base a una última referencia. Para obtener Avios mientras compra online, debe visitar el sitio del minorista a través de nuestra tienda Vueling Club. Si visita el sitio web de un minorista directamente, no podremos realizar un seguimiento de sus compras y añadir sus Avios a su cuenta. Debe completar su transacción en una sesión desde que haga clic en el sitio del minorista a través de la tienda Vueling Club.

Si utiliza códigos de cupón que no son de nuestra tienda, o va al sitio del minorista a través de otros sitios, motores de búsqueda o el propio boletín del minorista, o realiza cambios en sus compras llamando por teléfono al minorista o visitando al minorista en la tienda, esto invalida nuestra tienda como la última referencia.

Si no puede ver sus Avios en su cuenta después de 35 días (o de 90 a 120 días después de su estancia para reservas de hotel o viaje), utilice el formulario Avios faltantes de su cuenta.

No, para obtener Avios mientras compra en línea, debe ir al sitio del minorista a través de nuestra tienda. Si visita el sitio web de un minorista directamente, no podremos realizar un seguimiento de sus compras y añadir sus Avios a su cuenta.